瑞幸也出 skill 了,引发了我对 AI 时代和互联网时代的一些思考。
skill 叫 My Coffee Skill,一个 zip 包,装进 Claude Code、Codex、Cursor,你跟 agent 说句"来杯热美式,到公司自提",它就帮你下单。
过去你点咖啡绕不开平台,美团也好,某个超级 App 也好,它都是那个"你去哪点"的中心。平台值钱,值在它聚合了供给、攥着流量入口。
可当瑞幸、肯德基、蜜雪自己把服务做成 skill,每个 agent 都能直连,这个中心就被绕过去了。你不再"进一个 App 点单",你是"让你的 agent 去点"。服务和平台之间那根绳,松了。
而且瑞幸根本不用挑边。它写的是一个 skill,一份 SKILL.md 加几个脚本,本身和 agent 无关。同一个包,Claude Code、Codex、Cursor、Qoder、Kimi 全都能读,多支持一个 agent 几乎不花额外成本。
这才是关键:服务之所以能这么轻地脱开平台,是因为 skill 天生就是"写一次、到处能用"的。过去要给每个平台单独做一套对接,又贵又被绑;现在一份能力,所有 agent 通吃。平台不再是必经之路,因为绕开它几乎没有成本。
你可能会想:服务脱了平台,那 agent 自己不就成了新的垄断入口吗?谁先把所有人圈进自己的 agent,谁不就是下一个巨头?
这是互联网时代的惯性思维。它过不去一道坎——token。
回头看互联网那二十年,抢入口、抢流量是铁律。道理很简单:多服务一个用户几乎不花钱。零边际成本,用户越多,成本摊得越薄,规模本身就是护城河。所以所有人挤破头抢日活、抢入口,做大就是赢。
Agent 时代,这条铁律反了过来。每一次对话都在烧 token,而 token 就是钱。你的流量涨一倍,烧的钱也涨一倍。流量不再是能无限摊薄的资产,它本身就是成本。
这一下,"做大入口"从印钞变成了烧钱。你圈进来的人越多,账亏得越狠。所以"垄断入口"这件事,在 agent 时代根本立不住:不是没人想垄断,是做大本身就会把自己拖垮。
互联网抢入口的时代,不是被哪家公司终结的,是被 token 这条底层逻辑直接判了结束。
所以入口不会再中心化成一个超级 App。它会碎,会往下沉——沉到每个人自己那一个 agent 上。
到这儿有人会抬杠:那跟现在用 App 有啥本质区别?不还是登录、支付、自提,一步没少?
流程确实一样。但盯着流程看,就看丢了重点。重点不是界面从"点按"变成了"对话"——是 App 不会按你进化,agent 会。
你手机里那个瑞幸 App,和别人手机里的是同一个;你用一年,它还是那个样子,不认识你,也不会因为你而变。agent 反过来:你越用,它越合你的身,记得你的口味,到点主动问你要不要来一杯,还能把咖啡、日历、打车几个 skill 串起来,一句"明早八点航班"就替你拆成订车、点咖啡、机场自提。它不是一件用完放下的工具,是一个会照着你不断改形状的东西。
说白了:App 是做给"所有人"的,一经发布就定型;agent 是做给"你一个人"的,而且一直在按你改。这才是分水岭。
可它不会凭空就懂你。这背后是一道更慢的功夫——信任,和时间。
agent 再聪明,也需要有和你建立信任的过程。要让它不用你每次点确认就替你花钱、用你的身份跨几十个品牌下单,你得把钱包交给它。这不是技术问题,是信任问题。而信任,是养出来的,不是一次给的。
没人第一天就交钥匙。你先让它点杯咖啡这种小事,对了几十次,你才敢托付更大的。中间你顺手把"我只喝热的、到公司自提"沉淀成一条规则,它的权限边界就一点点放开。和带一个新助理,没有任何区别。
用得越久,你和它之间攒下的规矩越多,它对你就越聪明。不是模型变强了,是你们一起攒下的那本"你的说明书"厚了。
而你辛辛苦苦攒下的这套规矩、这份记忆,是绑死在某一个 agent 上的。换一家,从头再来。这才绕回开头那个平台问题:新的护城河,不再是平台聚合了多少供给,而是你的规矩住在谁家。谁存着你的说明书,谁就锁住了你。平台没消失,它只是从"大家共用的入口",变成了"你私人的那一个"。
一杯咖啡变成一个 skill。瑞幸大概只想多卖几杯,但它顺手让我看清了未来几年的走向:服务脱钩平台、挂上 agent;token 这条底层逻辑堵死了新的垄断;终点不是一个更强大的超级 App,是一个你亲手养大、足够信任、替你连接整个世界的 agent。
贾维斯不是被造出来的。是被你,一天一天,喂出来的。
My Coffee Skill(瑞幸 AI 开放平台):open.lkcoffee.com/skill
作者:ZzT
链接:https://juejin.cn/post/7650146543882518591
来源:稀土掘金
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。