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三年前,谷歌公司分享了一项研究:用户平均会安装36个app在手机上,但每天都使用的只有9个。据统计,只有4%的app会被使用一年以上。
所以,能运用基本用户体验设计原则来设计出更好的app,对公司大有裨益。一个实用的app可以让用户高度参与,以此来降低卸载应用的机会。更好的使用体验,用户留存时间增长,也是能让app口耳相传的主要原因之一。毕竟,除了在应用商店被发现,52%的用户来源是亲朋好友的互相安利。
下面分享五个技巧,可以帮助你设计出更好的移动端app。
01 实用性和用户目标
设想一下,当你站在一个陌生城市的陌生街道上,突然一阵妖风,开始下起了暴雨。你打开了朋友强烈安利的一款打车app,此时此刻你最需要的是什么?
“我想尽快呼叫到一辆出租车。”
用户的首要目标是什么?
如果你们的用户可能遇到这样的情况,那就根据他们的需求来设计产品。创建一个用户体验流程——能让他们在最短的时间,以最简便的步骤预订到出租车。没有噱头或者花里胡哨的东西——就是简简单单满足用户期望!
你会想先评价司机还是先打车?
当你打开app准备叫车时,干嘛要弹出一个窗口让你给之前的司机打分? 再比如,为什么app只在你想找附件的车时突然提醒你余额不足? 对于这些时间点的问题,打车
app可以继续优化。我们不能强迫用户去应对那些不是他们最大痛点的问题。
“简单的设计很容易被忽略,但如果实施得当,则非常有效。—Himanshu Khanna”
02“行动按钮”清晰明确